Stäng

Logga in

Ja tack till nyhetsbrev

Kontakta mig

Fyll i formuläret nedan så kontaktar vi dig så snart vi kan.

Kontaktformulär
Skickar

Att garantera kvaliteten i din personliga assistans

Grunden för god kvalitet i din personliga assistans är den personliga arbetsledningen, där du som kund och arbetsledare kan styra assistansen i önskad riktning.
Men, för att höja kvaliteten ännu mer har vi skapat ordentliga rutiner där dina önskemål och synpunkter tas tillvara på. Detta svarar även mot Socialstyrelsens krav på vår verksamhet.

Dina förväntningar på den personliga assistansen styr

Din arbetsledare och dina assistenter ska ge dig det stöd du behöver i vardagen. Du kan förvänta dig att din arbetsledare och dina assistenter, tillsammans med dig, planerar och genomför de aktiviteter du önskar och behöver.
Vi har tagit fasta på dina önskemål och dina förväntningar och sammanställt det i din genomförandeplan. Planen beskriver de generella förutsättningar och önskemål som du har med din assistans.

Att följa upp och garantera kvaliteten

Eftersom att dina förväntningar eller förutsättningar kan komma att ändras kommer vi att följa upp att du är nöjd med din assistans. På så sätt får du en assistans som växer med dig och dina intressen. Varje år tar vi reda på att vi uppfyller dina behov och förväntningar med assistansen. Att du som kund är nöjd med din assistans följer vi även upp med vår egen kundenkät.

En viktig del i kvalitetsarbetet är att vara en assistansanordnare som ständigt blir bättre. Därför får du gärna komma med synpunkter och klagomål. Inget ämne är för stort eller smått. Vill du, går det bra att skicka in synpunkterna anonymt.

Om ditt ärende är akut och utanför kontorstid ringer du journummer 08-55 77 19 20

Kvalitetsgaranti
Skickar

Facebook

24 minuter sedan

Hela Sveriges Assistans AB
Grattis Denita till årets sporthjälte 2018!

Juryns motivering: Denita är en hjälte för att hon startat och driver Sumpan All Stars och Sumpan United så att ungdomar med funktionshinder kan få idrotta.

http://bit.ly/2G9NXP1

#åretssporthjälte2018

Grattis Denita till årets sporthjälte 2018!

"Juryns motivering: Denita är en hjälte för att hon startat och driver Sumpan All Stars och Sumpan United så att ungdomar med funktionshinder kan få idrotta."

bit.ly/2G9NXP1

#åretssporthjälte2018
... Se merSe mindre

När andra ljuset brinner
är snart lucia här
hon bjuder oss på kaffe
och bud om julen bär

Ha en fin andra advent!
#andraadvent

När andra ljuset brinner
är snart lucia här
hon bjuder oss på kaffe
och bud om julen bär

Ha en fin andra advent!
#andraadvent
... Se merSe mindre

Hur mår ni där ute i landet?
Här på kontoret har vi den här veckan drabbats av lite manfall (kvinnofall?) (henfall?) på grund av förkylningar.
Växeln är öppen så du når oss som vanligt även om du inte får tag på just den du söker.
Hoppas ni alla håller er friska och mår bra! 
Passa gärna på att uppdatera dig om vad som gäller när du är sjuk. information finns i HSA tid och i personalhandboken på hemsidan.

#förkylning #virus #vinter #hälsa

Hur mår ni där ute i landet?
Här på kontoret har vi den här veckan drabbats av lite manfall (kvinnofall?) (henfall?) på grund av förkylningar.
Växeln är öppen så du når oss som vanligt även om du inte får tag på just den du söker.
Hoppas ni alla håller er friska och mår bra!
Passa gärna på att uppdatera dig om vad som gäller när du är sjuk. information finns i HSA tid och i personalhandboken på hemsidan.

#förkylning #virus #vinter #hälsa
... Se merSe mindre

 

Kommentera på Facebook

Krya på er alla sjuka! Jag är än så länge frisk. Trevlig helg!

Visa fler